News Topics

日頃よりレアルルドへご来店いただき本当にありがとうございます(*^^*)💛

先月、お陰様で１周年を迎えこの１年でメニューも増え、毎日沢山のご予約に

スタッフ一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。

そんな中で今日は皆さまへお願いごとがございます。

一部のお客様ですが、ご予約のお時間を過ぎてもご連絡がないままのキャンセル、

いわゆる無断キャンセルをされる方がご予約の増加と共に目立つ事が多くなってきました。

前日までにキャンセルのご連絡を頂けると、インスタグラム等で翌日の空き時間をアナウンスすることが

可能ですが、無断キャンセルをされてしまうと私たちは何もできません・・

同じ時間にご予約を取られたかったお客様にも対応することができなくなってしまいます・・

お客様に何かあったのではないか？遅刻でも〇分までに来ていただければここまでなら出来る！と

色々とシュミレーションしているんです。

ですのでご予約のキャンセル＆ご変更は前日までにお願い致します

併せて、当日キャンセルの場合はキャンセル料50％をいただいています。

あまりにも連続でキャンセルされるお客様はご予約自体をお断りしていますので

ご理解のうえご連絡いただきますようお願い申し上げます。

これからも全てのお客様に気持ちよく通っていただけるようどんどんパワーアップして参ります!(^^)!

レアルルドスタッフ一同