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2021.05.18

《キャンセル料、お遅刻についてのご案内》

日頃よりレアルルドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日はキャンセルについてご案内致します。

 

今までご予約の当日キャンセルはキャンセル料として施術料金の50%を頂いておりました。

しかし、未だにご連絡無しの無断キャンセルや当日キャンセルが頻繁にあります為、

誠に勝手ながら内容の改定をさせていただきます。

 

改定前:当日キャンセルは施術代金の50%

    無断キャンセルは施術代金の50%

改定後:当日キャンセルはいかなる場合も施術代金の100%

 

無断キャンセルに尽きましては1度でもされた方は今後のご来店をお断りさせていただきます。

誤ってご予約されたお客様はこちらからご予約のキャンセルをさせて頂きますので、

あらかじめご了承お願い致します。

 

また、お遅刻につきましては10分以上のお遅刻された場合その日の施術をお断りさせていただく

事もございます。その際は別のお日にちへ変更のご案内をさせていただきます。

全てのお客様にスムーズにご案内できるようスタッフ一同努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

 

時にはやむを得ない状況に巻き込まれることもあるかと思います。(遅延、事故、災害等)

その際は一度お電話を頂きスタッフへご相談くださいませ(^^)

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